La aproape o saptamana dupa ce le-a fost cerut un punct de vedere despre lipsa semnalului timp de cateva ore, in care am scris si aici, cei de la Orange au raspuns sesizarii noastre. Ce-i drept au batut campii cat au putut, deoarece in sesizare s-a cerut cauza care a dus la lipsa semnalului.
Iata ce au raspuns acestia:
Inainte de toate, imi cer scuze pentru intarzierea cu care va raspund.
Referitor la mesajul primit, permiteti-mi sa va ofer cateva detalii.
In cursul datei de 9 august 2013, o parte dintre clientii nostri din zona Moldovei au intampinat dificultati in timpul efectuarii apelurilor de voce.
Echipa noastra tehnica a solutionat in cadrul aceleasi zile majoritatea sesizarilor primite si a lucrat la remediarea situatiei in cel mai scurt timp.
Nu ne ramane decat sa speram ca acest lucru nu se va mai intampla!
